•  

    Je deteste les assureurs ! Il y a quelques temps, je demande à mon cher assureur, une épargen toute bête où je peux retirer ce que je veux, quand je le veux.... Il me fait un beau petit contrat....

     

    Mercredi, je veux retirer de l'argent sur cette épargne, et bien j'ai eu droit à une jolie surprise ! Sur les 1 000 euros environs disponible, je ne peux en prendre que 362 euros !!!!

     

    C'est quoi ces conneries !!

     

     

    J'appelle donc mon cher conseiller qui me répond : oui mais voilà, votre contrat ceci, votre contrat cela....

    J'en ai rien à faire !! je lui ai gentiment rappeler notre accord : une épargne   toute simple où je pouvais retirer ce que je veux, quand je veux. Bon il envoie un message à sa boîte et me dit qu'il me rappelle vendredi matin.

     

    Entre temps, j'envoie un mail assez salé au service réclamation :

     

    ""je demande à mon conseiller GPA, une épargne toute bête où je peux retirer ce que je veux quand je veux. Celui-ci me fais signer une épargne ACTIPROJET et me certifie que je pourrai effectivement retirer ce que je veux, quand je veux .

    Aujourd'hui, je veux retirer de l'argent (normal, je suis censée pouvoir le faire quand je veux et suivant le montant que je veux) et là ho surprise !!!! on me répond par courrier que je ne peux retirer que 362.84 euros !!! 

    C'est quoi ces magouilles ??!! J'ai téléphoné à mon conseiller qui logiquement vous envoie un mail aujourd'hui (à votre service ou un autre), et doit me rappeler vendredi matin, j'espère pouvoir récupérer la totalité de mes versements, sinon je pense que j'irai faire un tour au tribunal pour demander conseil... Quand on vous demande une épargne toute bête et qu'on ne peut pas la fournir, je pense que la moindre des choses serait de le dire !! ""

     

    9h15 ce matin, pas de nouvelles de mon conseiller. J'attend jusq'à 10h et je l'appelle... voici sa réponse : 

     " " je suis en pleine campagne, j'ai peur que cela coupe, je vous rappelle vers midi. De tout façon je n'ai pas encore de réponse."

     

    Ben voyons ! il a fait le même coup à une amie avec un autre type de contrat ! Elle attend son argent depuis le mois de mai.......  


    Pour me changer les idées de tout cela, ce fameux mercredi, je rejoins ma cousine en ville avec lez enfants et le mari. J'en profite pour aller changer mon forfait de téléphone portable et le portable par la même occasion, car je ne suis plus sous abonnement depuis le 17 juillet (cool !!). Je vais donc voir mon fournisseur. Et oh surprise ! On me répond :

     "Mais madame, vous êtes encore en abonnement jusqu'au 16 avril 2012 ! vous ne le saviez pas ?" 


    Ben non, sinon je demanderai pas à changer.... Et comment cela se fait-il que mon abonnement ait été renouvelé sans que je le sache ???? Et bien tout simplement en résiliant le bbox avec qui le portanble était rattaché... mais on se garde de vous prévenir qu'on vous bascule sur un nouveau forfait qui vous réabonne.....

     

    Franchement, ras le bol de toutes ces conneries !!!! 

     

     

     

     

     

     

     

     


    5 commentaires